Subject: New Reply Received - ترجيع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 08:44:12 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  ترجيع  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا <div>كذا مره ذكرت لكم ف ايميلاتي السابقه حاولت ارجاعهم عن طريق التطبيق الا انها ماصار. </div>
<div><br></div>
<div>وثانيا الرقم الموجود في الايميل حاولت الاتصال به غير صحيح<span style="font-family: sans-serif">800-6927</span>
</div>
<div><br></div>
<div>وثالثا اشتراطات ترحيع منتجاتكم وجود للمحل لازم وجود رصيد مفصل للبضائع. </div>
<div><br></div>
<div>ورابعا هذي ليست المره الأولى الي اتعامل ياكم واطلب منكم ترجيع وتقومون مشكورين بعمل اللازم من جهتكم بما يخدم الزبون!!!! </div>
<div><br></div>
<div>لمن طلبتو رقم الطلب مني توقعت بتعالجون لي الامر مو عقب مده تطرشون لي هذا المسج الي ما اضفتون لي فيه شي جديد!!! </div>
<div><br></div>
<div>صارلي ٩ ايام الاحق وراكم من اجل الترجيع ماباقي شي وتخلص مدة الترجيع ١٤ يوم وشنو بعدها اسوي في المشتريات؟؟؟؟؟؟! </div>
<div><br></div>
<div>معاملتكم جدا سيئه مع الاسف. </div>
<div><br></div>
<div>وطلبت منكم تزويدي ب ايميل المسؤل لرفع الشكوي له يمكن يساعدني في حل المشكلة</div>
<div>
<br>مُرسل من هاتف Huawei الخاص بي</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Wed, May 12, 2021, 8:02 AM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Re: [#2533648] - ترجيع<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">​<br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام سيد,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (tel:800-MYCP (800-6927)) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة <a href="https://www.centrepointstores.com/bh/ar/department/kids" dir="ltr" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com/bh/ar/</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
</div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">2533648:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2533648