Subject: New Reply Received - شكوى في موظف الاوان لين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 05:24:24 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  شكوى في موظف الاوان لين  Ticket comment <div dir="auto">للاسف جميع الخيارات تم العمل بها ولا فائده<div dir="auto">المطلوب استبدال وليس ارجاع ياليت تفهم الشكوى قبل لا ترد وتقراء الشكوى ومحتوها .</div>
<div dir="auto">الشكوى هي في رفض الفرع في استبدال المنتج برغم انه المطلوب فقط مقاس اصغر منه بنفسه النوع والماركه والسعر .</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">حل مشكلتي بسيط جدا وهو اخبركم للفرع بالتواصل معي واستبدال المنتج وهذا انتهت المشكله من الأساس </div>
<div dir="auto">٠٥٥٦٦٩٠٩٢٨</div>
<div dir="auto">بورك فيكم </div>
<div dir="auto">خواتم مباركه </div>
<div dir="auto">عيد مباركه</div>
<div dir="auto">كل عام وانتم بخير </div>
<div dir="auto"><br></div>
<br><br><div class="gmail_quote" dir="auto">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ١١ مايو ٢٠٢١ ٧:٥٣ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا محمد,</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (Centrepoint) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (Centrepoint) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2547541