Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 05:18:49 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns عدم تبديل منتج بناطيل نوم عدد٢ طقم وتم طلب المشرف لمعرفة السبب حيث أفاد بأنها ملابس داخليه وبعد النقاش انها لاتعتبر داخليه حيث انها بناطيل طويله وكان الغرض تبديل المقاس المشكله ان الذي كان يتكلم ليس المشرف وبعد ذلك حظر المشرف الذي تحدث مع الموظف اللي يتحدث معي وتودودو فيما بينهم مشى سريعا دون الاستفسار او شرح الوضع مع العلم ان الموظف اللي حضر بدل المشرف كان اسلوبه مستفز دون مراعاة حق العميل وكلامه لايمثل حجم الشركه العامل لديها إنما يمثل نفسه 
ملاحظه من بداية الموضوع طلبت من الكاشير؛؛ بعد عدم رد المنتج  المشرف وتم طلبه عبر المايك باسم موسى مراجعة الكاشير 
ولكن اللي حضر غير موسى وبعد ذلك حضر المشرف كما ورد سابق فهل من المصداقيه عند طلب المشرف حضور موظف اخر ولماذا لم يحضر المشرف نفسه 
وماشان هذا الموظف الاخر والتحدث بتلك الطريقه مع العلم بأن شعار جميع الشركات ان الحق مع العميل كان الموضوع أمام العملاء عند الكاشير ولم ينهوا الموضوع والان ارسل للإدارة للرد ع هذا الموضوع 
سوق العاليه - المدينه المنوره https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2540770