Subject: Ticket Assigned - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 12:02:45 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع. On Tue, 4 May 2021 at 2:20 PM Max <[email-masked]> wrote:

> Dear Customer,
>
> This email concerns your Customer Service case # 2308352
>
> I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've
> not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information
> requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.
>
> We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case
> request will be automatically considered resolved and be closed.
>
> Looking forward to your response.
>
>
> عميلنا العزيز,
>
> تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2308352
>
> نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك
> خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد
> الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.
>
> نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل
> تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.
>
> نتطلع الى ردكم.
>
> -——
>
> Elharith elsiddig :
> مرحبا امل،
>
> شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.
>
> نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في
> النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم
> هذا الطلب ولكن دون نجاح: (540914831).
>
> نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا
> كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر
> كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب
> الارجاع وفقًا لذلك.
>
> نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!
>
> أصدقائك ،
> فريق الدعم
>

أهلًا

> تأكيد الرقم ( 0540914831)
>
رقم آخر ايضًا ( 0566362525)

> 2308311251
>
الاوقات المناسبة من 7pm الى 11pm

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2510478