Subject: New Reply Received - Re: تم إلغاء طلبك
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 17:01:21 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  Re: 	تم إلغاء طلبك  Ticket comment <div>مساء الخير </div>
<div>افيدكم انه حتي الان مر شهر علي الغاء الطلب المرفق </div>
<div><span style="font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; text-align: right; -webkit-text-size-adjust: 100%"><br></span></div>
<div><span style="font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; text-align: right; -webkit-text-size-adjust: 100%">6291862294</span></div>
<div>
<div style="text-align: right"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%">ولم يتم استرجاع المبلغ</span></div>
<div style="text-align: right"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%">اتصلت بخدمة العملاء طلبوا ارسال نسخة من كشف حسابي البنكي من تاريخ ٣ إبريل للتاكد من عدم استلام المبلغ </span></div>
<div style="text-align: right"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-A2D9556F-D00E-4E05-B0AC-79E38940B47F rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNjM5MTk0NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.T5j7gFgnHikHZADBG924O2rr1Z6FQIPaaeZ90aPynqc" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-A3F7BDA7-8CE1-45E8-9B18-D803630416C1 rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNjM5MTk0NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.bKaggipcV2d068MUqDlzBrw7BAAlWpf2ZxFoqUxutzU" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-4567B5B2-CA12-4C74-AE9F-D1DB3210468A rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNjM5MTk0NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.1hVh93JkIh8lu8kK0O9htv3zqdc-SoEUuNU5ggUZeMI" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-8AD74E19-EEA1-4E53-B54D-5724E8738F6F rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNjM5MTk0NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.k8hmpUYOckOPDtZlnwWDVEnrst7NFGGAKF9BBeMIk34" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-F9655267-5E41-4C82-8505-9696A09FC21B rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxNjM5MTk0OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.1R47hDRB3Z7wz6RYLTcy22qPE33aPOwXzmsujF933BY" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<span id="yahoo-rte-cursor-span"></span><br></span></div>
<span style="font-family: Dubai-Regular, sans-serif; font-size: 13px; text-align: right; -webkit-text-size-adjust: 100%"></span><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sunday, April 4, 2021, 10:25 am, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv2633352866"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمه ,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl"> نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div dir="rtl">  بخصوص الطلب: 6291862294  يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR264.85) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div dir="rtl"> كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div dir="rtl"> نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div dir="rtl"> لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2347589