Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 10:52:24 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>                تم عمل طلب ارجاع يوم 10 ابريل و لم ياتى الناقل لاخد المنتج و تم ارسال رسالة لكم فتم الرد عليى 19 ابريل ان الناقل سوف يمر و يستلم المرتجع و تم ارسال رقم تتبع ارامكس46708157263 و الى الان لم يتواصل معى الناقل لاستلام المرتجع .<br><br>المشكلة ان المنتج لايوجد علية باركود المنتج حاولت ارجاعة فى احد فروعكم قالى لى الموظف لايوجد له بار كود <br>و الى الان انا فى الانتظار و اعطتنى التجربة انطباع سيئ للغاية .             </div>            <div class="yahoo_quoted" style="margin: 10px 0px 0px 0.8ex; padding-left: 1ex; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-width: 1px; border-left-style: solid">                        <div style='color: rgb(38, 40, 42); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px'>                                <div>                    </div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, April 19, 2021, 03:56:09 PM GMT+3, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:                                </div>
<div><br></div>                <div><br></div>                <div><div id="yiv8811497309"><div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px">	<div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size: 14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع ذلك. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لقد قدمنا طلب إرجاع للمنتج الخاص بك، وسيقوم شريك النقل لدينا باستلام المنتج خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وبمجرد استلامنا للمنتج في مستودعاتنا، سيتم إرجاع المبلغ الى حسابكم الذي استخدمتها أثناء الدفع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">سيتم استلام المنتج الذي قمت بإرجاعه من شريك الشحن في أرامكس ورقم تتبع الإرجاع الخاص بك هو 46708157263.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">يرجى التأكد أنه تم توجيه هذه المشكلة إلى فريقنا المعني وسوف يتأكدون من حصولك على منتجاتك في حالة جيدة لعمليات الشراء المستقبلية.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">مرة أخرى، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نأمل أن نكون قادرين على تلبية توقعاتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>	</div></div></div>                            </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2413509