Subject: Ticket Assigned - بلاغ رقم 2373170
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 09:09:53 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  بلاغ رقم 2373170 بلاغ رقم 2373170

البلاغ تم بخصوص موضوعين

الموضوع الاول : بخصوص شحنة مرتجعة بتاريخ ٣ ابريل لحذائين الى الان لم يصلني
المبلغ في جميع المواقع للتسوق الإلكتروني المحترمة مستحيل ان يصل انتظار
ارجاع المبلغ لاكثر من ٤ الى ٥ ايام بعد استلام المنتج .

الموضوع الثاني : في نفس شحنة المرتجع للحذائين مندوب التوصيل اخذ كرتون ثاني
بالغلط يخص سيتي ماكس وسلمها مع الحذائين . وافادوني خدمة العملاء بانه تم
العثور على كرتون سيتي ماكس وسيتم التعامل معه على انها طلبية ارجاع بحكم انه
نفس المستودع لسنتر بوينت وسيتي ماكس . ومن يوم ٨ ابريل لليوم كل يوم اتابع مع
خدمة العملاء وكل يوم اسمع قصة وفلم جديد . والمصيبة الاعظم ان اخر اتصال
بخدمة العملاء تفاجأت برد الموظفة (((اي كرتون؟؟ لايوجد اي معلومة عن كرتون
لملابس مرتجعة من سيتي ماكس )))

الرجاء الرد .. متى سيرجع مبلغ الحذائين بالضبط  ؟
اين كرتون سيتي ماكس المرتجع وماهي حالة الطلب ؟

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2406397