Subject: New Reply Received - RE: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 20:35:42 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  RE: مبلغ الإرجاع في الطريق  Ticket comment <div dir="auto">حضراتكم التفسير هذا لما يكون فى مشكلة اثناء عمليه السحب والدفع حدثت فى هذه،الحاله،فقط يتم رد المبلغ خلال ١٤ يوم بحد اقصي</div>
<div dir="auto">وليست فى حاله عمل مرتجع والانتهاء منه وتقفليه وهذا،يعني ان يتم الرد المبلغ فور الانتهاء من،المرجع</div>
<div dir="auto">وهذه ليست،المره الاولي لي فى عمل مرتجع اون لاين</div>
<div dir="auto">
<b>وسؤال اخر يرجي الافادة عن سياسه المرتجع اون لاين هل اى مرجع ياخذ شهر لارجاع المبلغ ام هذه حاله طارئه حدثت لعطل ما ؟؟؟؟؟؟</b>؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 4/19/21  12:13 PM  (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#2396724] - RE: مبلغ الإرجاع في الطريق </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً هشام،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6288786492 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR39.94) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2396724