Subject: Ticket Assigned - مبالغ لم يتم ايداعها في حسابي البنكي لطلبات ارجاع رقم 6245686131 ، 6247236901
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 23:07:26 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  مبالغ لم يتم ايداعها في حسابي البنكي لطلبات ارجاع رقم 6245686131 ، 6247236901 السلام عليكم،
1- نفيدكم بأنه تم ارجاع 3 قطع من الطلب رقم 6245686131 يوم 2020/11/23 م وتم
رد قيمة قطعة فقط واحدة في حسابنا البنكي بمبلغ 28.7 ريال في تاريخ
(2020/12/07 م)  وحتى الآن لم يتم رد المبالغ (39.2 + 32.2 = 71.4 ريال)
الخاصة بباقي القطع الموجودة في هذا الطلب إلى الحساب البنكي وتم التواصل مع
خدمة العملاء أكثر من مرة ولم يتم افادتنا وتم الذهاب الى الفرع الذي قمنا
بتسليمه طلب الإرجاع وابلغنا انه تم إيداع المبالغ في حسابنا ويجب علينا
مراجعة البنك بمراجعة البنك أفاد بعدم إيداع المبالغ المذكورة أعلاه في الحساب
وتم رفع شكوى عن طريق خدمة العملاء الخاصة بكم برقم (1881260) بتاريخ
(2020/12/16م) لذا يرجى التجاوب وايداع المبالغ المستحقة لنا في الحساب البنكي
المدفوع من قيمة الطلب.
2-  بخصوص الطلب رقم 6247236901 تم ارجاع 3 قطع بمبلغ (95.9 ريال) بتاريخ
(2020/11/30 م) ولم يتم رد المبالغ الخاصة بهدا الطلب حتى تاريخه في حسابنا
وتم رفع شكوى عن طريق خدمة العملاء الخاصة بكم برقم (1881260) بتاريخ
(2020/12/16م) لذا يرجى التجاوب وإيداع المبالغ المستحقة لنا في الحساب البنكي
المدفوع منه قيمة الطلب.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1881853