Subject: Fwd: Arabic Language Test - FAYZ IBRAHIM
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Date: Fri, 18 Nov 2022 06:31:16 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic Test? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "FAYZ IBRAHIM" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, November 18, 2022 6:52:07 PM 
Subject: Arabic Language Test - FAYZ IBRAHIM 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	FAYZ IBRAHIM / (91) 9116085477 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عميلنا العزيز /عميلتنا العزيزة 

شكرا على تواصلك مع بيبي شوب . 

نعتذر منك على التأخير الذي حدث و نتمنى منك أن تقبل اعتذارنا الخالص . 

نفيدكم علما بأن فريق التوصيل استلم الطلب الخاص بك و قد حاول فريق النقل توصيل الطلب الخاص بك ولكن بسبب خطأ في العنوان حصل التأخير . 

نطلب منك ارسال العنوان الكامل حتى نتمكن من ارسال المعلومات الى فريق النقل و توصيل الطلب في أقرب فرصة ممكنة . 

نتعذر مجددا منك عن التاخير الذي حدث ونحن ندرك الخدمة السيئة غير مقبول تماما ولكن نحرص على توصيل الطلب و معالجة الامر في أقرب وقت ممكن 

شكرا لتفهمك ، سوف نبذل قصارى جهدنا لحل مشكلتك بسرعة 

فرق الدعم بيبي شوب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عميلنا العزيز/ عميلتنا العزيزة . 

شكرا على تواصلك مع هوم بوكس. 

نعتذر منك على المتاعب التي حصلت عليها ، نأسف لسماع احد عملائنا الاعزاء قد حصل على منتجه بشكل متضرر ولكن الاعتذار ليس كافيا سوف نقوم بالواجب لمعالجة الامر في أقرب وقت ممكن. 

نطلب من فضلك صور من المنتج المتضرر حتى يتم التحقق و انشاء عملية استبدال المنتج. 

نتعذر مجددا منك و نتمى منك أن تقبل اعتذارنا الخالص، نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك خدمة مرضية 

شكرًا لتفهمك و صبرك معنا . 

فرق الدعم هوم بوكس