Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd salahuddin
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Date: Thu, 17 Nov 2022 23:53:32 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic Test? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "Mohd salahuddin" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, November 18, 2022 12:18:26 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohd salahuddin 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd salahuddin / (+91) 9671197797 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	أنا آسف للغاية لأنك مررت بتجربة مروعة معنا. 
نحن نهتم بخدمة عملائنا وكنا نعتقد دائمًا أننا لا ندخر جهدًا لتحقيق ذلك. لسوء الحظ ، يبدو أن الأمر ليس كذلك لأننا لم نتمكن من إسعادك لمجرد أن عنوانك خاطئ بما كتبته إلينا. 
نحن نتفهم مدى انزعاجك وأود أن أعتذر مرة أخرى عن المشكلة التي كان عليك أن تمر بها 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا عبد 
يؤسفنا تلبية طلبك في الوقت الحالي بسبب مشكلة خدمة مستمرة في نهايتنا. في اللحظة التي يتم فيها استعادة عمليتنا ، سنعود إليك ونأخذ الأمور أبعد من هناك 

"الطلب الذي قدمته يقع خارج نطاق سياسة شركتنا. نحن نتفهم مشكلتك ولكننا ملتزمون بالقواعد. ... " 

"لطالما كانت خدمتك بمثابة امتياز لنا. في هذه المرة كنا نرغب في توفير الميزة التي طلبتها ولكننا غير قادرين على القيام بذلك بسبب أعمال الصيانة في نهايتنا. " 

شكرا بائع الفريق