Subject: Fwd: English Language Test - Md Faiz Akram
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Date: Sun, 13 Nov 2022 23:40:09 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic Test? 

Thanks 

From: "Md Faiz Akram" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Friday, November 11, 2022 3:24:13 PM 
Subject: English Language Test - Md Faiz Akram 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Md Faiz Akram / (851202) 7280839498 / [email-masked] 
Whats your first language 	English 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا مصمم الأزياء 

أعتذر بصدق عن الإزعاج الناجم عن (تفاصيل المشكلة). لقد وضعنا طلبك. من فضلك ، قم بتأكيد معلمك. لقد وجدنا المشكلة للوصول إليك. لقد عالجنا ملاحظاتك وسنتخذ الإجراءات اللازمة لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى. 

شكرًا لك مرة أخرى على تخصيص بعض الوقت لتقديم ملاحظاتك إلينا. أخبرنا إذا كان هناك أي شيء آخر قد نساعدك فيه. 

بإخلاص. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبًا [الاسم] ، 

نشكرك على تواصلك لطلب استبدال أو استرداد ثمن شرائك خزانة التلفزيون. 

يؤسفني جدًا أنك خضت تجربة سلبية مع Homebox. لقد بحثت في المشكلة ، ويبدو أن طلبك يندرج ضمن سياسة رد الأموال (حالة وجيزة لسياسة رد الأموال] ، يسعدنا احترام قرارك. لقد أصدرنا رد أموال إلى [طريقة الدفع الأصلية]. قد يستغرق الأمر إلى [عدد الأيام] لمعرفة المبلغ المسدد لحسابك. 

لقد قمت بإعادة توجيه هذه المشكلة إلى [رئيس القسم المناسب] ، [المسمى الوظيفي للشخص]. في غضون ذلك ، أود تقديم [خصم / رد أموال] للإزعاج وسأحقق معك في غضون أيام قليلة لإطلاعك على حالة [المشكلة]. 

مرة أخرى ، نعتذر بصدق عن الإزعاج. واسمحوا لي أن أعرف إذا وقع يمكن أن يجيب على أي أسئلة ، ويسعدني تقديم المساعدة! 

الأفضل، 

[فيض اكرم]