Subject: Fwd: Arabic Language Test - Shaid Ansari
From: Aishwarya Jaiswal <[email-masked]>
To: Elharith Elsiddig <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Sep 2022 03:55:43 -0700 (MST)

Hello Elharith, 

Can you please evaluate this Arabic test ? 

Thanks 
Regards 
Aishwarya 

From: "Shaid Ansari" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Aishwarya Jaiswal" <[email-masked]>, "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, September 10, 2022 10:58:57 PM 
Subject: Arabic Language Test - Shaid Ansari 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Shaid Ansari / (91) 9026592470 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا بك يعقوب 

أشكركم على التواصل! أنا آسف جدا لسماع انك لم تحصل على حقيبة يدك بعد، لكنك وصلت إلى المكان الصحيح 
.لحل هذه المشكلة 
أود أن أبلغكم أنه تم شحن الطلب من قبلنا، وتم تسليمه إلى شركة النقل في يوم تقديم الطلب نفسه، وحاول ساعي البريد فعلا إيصالها ولكنه لم يفلح، فوفقا له كان العنوان 
.المحدد خاطئا 
حقيبتك في رعايتنا، وانما كل ما نحتاج إليه هو معرفة العنوان الصحيح الذي يمكن أن يصل إليه ساعي البريد بكل سهولة، ثم ما هي إلا انك ستجد ساعي البريد ببابك 
.ينتظركم بحقيبتكم الرائعة 
الرجاء من التواصل مرة أخرى إ ذا كان لديكم أي مشكلة 
.نحن في خدمتكم دوما، وسنكون سعداء بمساعدتكمأ 
،شكرا 
.شيد الأنصاري 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا بك! عبد الله 
أوه! يبدو و كأن الأمر مؤلم جدا، صدقني سيدي، فقد شعرت على نحو ما شعرت تماما عندما أبلغت بالخبر، و أنا أقدر لك إخباري بالأمر 
اسمحوا لي أن أخبركم أنني ناقشت شخصيا مشكلتكم مع مسؤول من صانعي السياسات في شركتنا، و أقنعته بإعطاء أمر لاستبدال جهاز التلفزيون الخاص بكم 
و يسركم سيدي إنه بالفعل تقبل التماسي، و أعطى الأمر لينفذه المدير التنفيذي 
فقد تم تنفيذه فعلا، فريقنا على وشك الوصول إلى منزلكم بجهاز تلفزيون جديد 
إذا كان عندكم أي سؤال أو أي مشكلة أو إذا كان هناك أي شيء آخر يمكننا القيام به لجعل تجربتكم معنا ممتعة، فالرجاء إخبارنا بذلك. 
شكرا 
شيد الأنصاري.