Subject: Ticket Assigned - Conversation with تهاني
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Apr 2022 15:42:39 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تهاني تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509538090            07:34 PM, 10th Apr                   Elharith                   مرحباُ تهاني شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:35 PM, 10th Apr                     تهاني                    اريد استبدل بعض المنتجات           07:35 PM, 10th Apr                   Elharith                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:35 PM, 10th Apr                   Elharith                   لا يوجد خيار استبدال لدى ماكس           07:35 PM, 10th Apr                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:36 PM, 10th Apr                   Elharith                   هل ما زلت معنا ؟            07:38 PM, 10th Apr                   Elharith                   هل ما زلت معنا ؟  تهاني           07:40 PM, 10th Apr                   Elharith                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:42 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4156033