Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 23:11:04 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div dir="auto">السلام عليكم</div>
<div dir="auto">تم التواصل معكم بخصوص تسليم منتجين للمندوب وعدم استرجاع مبلغها</div>
<div dir="auto">قمتم بالرد على أن مبلغ 43.6189 تحت المعالجة ولكن ماذا عن المنتج الآخر؟</div>
<div dir="auto">اسم المنتج: تيشيرت سادة بياقة مستديرة وأكمام 3/4</div>
<div dir="auto">رقم الطلب:  </div>
</div>
<div><div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr"><span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;word-spacing:1px;color:rgb(0,0,0)'>6365042062 </span></div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr"><br></div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr">شكرا</div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr"><br></div>
<div dir="ltr" class="gmail_attr"></div>
</div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 21 Dec 2021 at 9:07 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا ريم,</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> بخصوص الطلب:6365042062 يرجى الملاحظة أن  تم ارجاع المبالغ  13.90 ريال و  25.75 ريال الى حسابكم المرتبط كع البطاقة التي تنتهي ب الارقام 2455  تحت رقم ال RRN  131300150206   و عملية إرجاع المبلغ   (<span style='white-space:pre-wrap;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="ltr">  </span>43.6189 ريال) بتاريخ 20/12/2021 تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم. ك </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> <span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </span>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'> </div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3461140