Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Dec 2021 19:00:53 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:49 PM, 25th Dec                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:50 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت انا رجعت ٢ روب قبل ١٥ يوم ولا اعطوني الفلوس           10:50 PM, 25th Dec                   Elharith                   هل يمكنك تزويدي باسماء المنتجات من فضل كما هي ب الطلب           10:51 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    رقم الطلب 6372111876           10:51 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                             10:52 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    ورفعت طلب قبل كم يوم ولا احد استجاب معي           10:53 PM, 25th Dec                   Elharith                   عدد اثنين من هذا المتج صحيح ؟           10:53 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    نعم           10:53 PM, 25th Dec                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:53 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    اوكي           10:54 PM, 25th Dec                   Elharith                   لقد تم ارجاع مبلغ 147. ريال الى حسابكم           10:54 PM, 25th Dec                   Elharith                   سبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           10:55 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    ماوصلني شي           10:56 PM, 25th Dec                   Elharith                   قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           10:56 PM, 25th Dec                     السلام عليكم                    اوكي           10:57 PM, 25th Dec                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:58 PM, 25th Dec                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:00 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3665820