Subject: Ticket Assigned - Conversation with anfal
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Dec 2021 17:01:25 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with anfal anfal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  anfal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568456685            08:57 PM, 25th Dec                     anfal                    اقدر ارجع بعض المنتجات الى احد الفروع في منطقتي؟           08:57 PM, 25th Dec                   Elharith                   مرحباُ  انفال شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث           08:58 PM, 25th Dec                     anfal                    اقدر ارجع بعض المنتجات الى احد الفروع في منطقتي؟           08:59 PM, 25th Dec                   Elharith                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات الى اقرب فرع خلال 14 يوم من تاريخ التوصيل           08:59 PM, 25th Dec                   Elharith                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:59 PM, 25th Dec                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:59 PM, 25th Dec                     anfal                    طيب وش راح يطلبون مني عند ارجاعه؟           08:59 PM, 25th Dec                     anfal                    فاتوره ؟ ولا ايصال؟           08:59 PM, 25th Dec                   Elharith                   يمكنك تقديم الفاتورة التي وصلتك عن طريق الايميل اورقم الطلب المتكون من عشرة ارقام ويبدا ب الرقم 6           09:00 PM, 25th Dec                     anfal                    تمام شكرًا           09:00 PM, 25th Dec                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3665262