Subject: Ticket Assigned - Conversation with معاذ نجمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Dec 2021 13:06:31 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معاذ نجمي معاذ نجمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معاذ نجمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:57 PM, 02nd Dec                   Maha                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك مها. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:58 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    لي طلبيه تم ارجاعها قبل تقريباً شهر ونص والى الان وانا اطالب بفلوسي           04:59 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    كل مااكلم موظف يقول ه تجيك رساله           05:00 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    والى الان مافي شي           05:00 PM, 02nd Dec                   Maha                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:00 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    6358652626           05:00 PM, 02nd Dec                   Maha                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:01 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    معاك           05:01 PM, 02nd Dec                   Maha                   تم ارجاع المبلغ بتاريخ 3-11-2021           05:02 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    لا لم يتم           05:02 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    قبل اسبوع وانا اكلم موظفكم           05:03 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    وقال انتظر رساله           05:03 PM, 02nd Dec                   Maha                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:03 PM, 02nd Dec                   Maha                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:03 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    لا بس ابغى هذي المشكله تنحل           05:03 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    ليش الاهمال هذا           05:04 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    ذا ماتم التجاوب بارفع للجهات المختصه           05:04 PM, 02nd Dec                   Maha                   نعمل على خدمتكم في اسرع وقت ممكن عزيزي العميل           05:05 PM, 02nd Dec                   Maha                   هل يوجد لديك استفسار اخر ؟           05:05 PM, 02nd Dec                     معاذ نجمي                    شكرا           05:05 PM, 02nd Dec                   Maha                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:05 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3519327