Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل فيصل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Nov 2021 16:02:39 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل فيصل امل فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554475768            07:57 PM, 30th Nov                   Elharith                   مرحباُ امل شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:58 PM, 30th Nov                     امل فيصل                    وصلني ليوم طلبيه من سنتربوينت وفيه منتج تالف           07:58 PM, 30th Nov                     امل فيصل                    اريد إرجاع المنتج           07:59 PM, 30th Nov                   Elharith                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:59 PM, 30th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 30th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:02 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3503595