Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا بك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Nov 2021 18:12:01 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا بك اهلا بك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا بك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:03 PM, 24th Nov                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:03 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    لوسمحت قمت باسترجاع طلب ولم يتم ارجاع المبلغ ولا اعطائي قسيمه شرائيه           10:04 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:05 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    6291951466           10:05 PM, 24th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:06 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    تمام           10:06 PM, 24th Nov                   Elharith                   لقد تم راجاع قيمة المسترجعات  350 ريال الى حسابكم           10:07 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    لم يتم           10:08 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:08 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    الى الان           10:08 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    لم يصلني المبلغ           10:08 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل ب امكانك تزويدنا ب كشف حساب  حتى نستطيع التحقيق مع الفريق المختص من فضلك           10:08 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    الو           10:08 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    اعطيني التاريخ متى كان           10:09 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    وانا بروح البنك بكره           10:09 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    اسوي كشف حساب           10:09 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    لان من زمان استرجعت           10:09 PM, 24th Nov                   Elharith                   تم الارجاع بتاريخ 07/04/2021           10:09 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    ناسيه التاريخ           10:09 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    اذا سويت كشف حساب           10:10 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    ارسله هنا           10:10 PM, 24th Nov                   Elharith                   يمكنك التحقق مع البنك  وتزويدنا بكشف الحساب او ارساله لنا عبر الايميل وسيتم رفغ شكوى لمعالجة المشكلة           10:10 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:10 PM, 24th Nov                     اهلا بك                    شكرا           10:11 PM, 24th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:11 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3452023