Subject: Ticket Assigned - Conversation with نايف القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Nov 2021 17:23:19 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نايف القحطاني نايف القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502030831            09:10 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    حسنا           09:11 PM, 24th Nov                   Elharith                   مرحباُ نايف شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:12 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    ا           09:13 PM, 24th Nov                   Elharith                   كيف يمكننى أن أساعدك           09:13 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    لو سمحت انا طلبت طلبية اون لاين           09:14 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    و استلمتها لكن فيه قطع احتاج استبدلها بمقاس اخر           09:15 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:15 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    هل استطيع استبدالها في الفروع           09:15 PM, 24th Nov                   Elharith                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:16 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    6367203454           09:16 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    يعني المنتجات المطلوبه من الاون لاين استطيح استرجاعها في الفروع           09:17 PM, 24th Nov                   Elharith                   نعم يمكنك ارجاعها الى اقرب متجر           09:17 PM, 24th Nov                     نايف القحطاني                    و مالمطلوب عند سؤالي عن الفاتوره           09:18 PM, 24th Nov                   Elharith                   يمكنك ارفاق الفاتورة التي وصلتك عبر الايميل او رقم الطلب           09:18 PM, 24th Nov                   Elharith                   6367203454           09:18 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:21 PM, 24th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:22 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3451625