Subject: Ticket Assigned - Conversation with mahmoud
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Nov 2021 17:13:22 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mahmoud mahmoud                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590883129            09:06 PM, 24th Nov                     mahmoud                    بدي ارجع ملابس بقدر ارجعها لسنتربوينت الفرع           09:07 PM, 24th Nov                   Elharith                   مرحباُ محمود شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:08 PM, 24th Nov                   Elharith                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات الىاقرب فرع خلال 14 يوم من تاريخ التوصيل           09:08 PM, 24th Nov                   Elharith                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:08 PM, 24th Nov                     mahmoud                    استلمت طلب وبدي ارجع منو اشياء بقدر ارجعها لفرع سنتربوينت           09:08 PM, 24th Nov                   Elharith                   يمكنك ارجاعها الى اقرب فرع عزيزي محمود           09:09 PM, 24th Nov                     mahmoud                    شكرا اخي الكريم بس مافيه فاتوره           09:09 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:09 PM, 24th Nov                     mahmoud                    الكود يلي من بره بزبط           09:10 PM, 24th Nov                     mahmoud                    نعم لحظه           09:10 PM, 24th Nov                     mahmoud                    8368489898           09:10 PM, 24th Nov                   Elharith                   لقد تم ارسال الفاتورة الى البريد المسجل [email-masked]           09:11 PM, 24th Nov                   Elharith                   كما يمكنك الارجاع عبر تقديم رقم الطلب او رمز الباركود الى مو           09:12 PM, 24th Nov                   Elharith                   موظف الارجاع في المتجر           09:12 PM, 24th Nov                     mahmoud                    تمام اخي الكريم بكرا بطبعها ورجعها للفرع           09:12 PM, 24th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:12 PM, 24th Nov                     mahmoud                    شكرا اخي ماقصرت           09:12 PM, 24th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3451538