Subject: Ticket Assigned - return canceled
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Nov 2021 01:30:01 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return canceled مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555117426            01:20 AM, 22st Nov                   Nasser                   مرحباً عزيزي العميل, شكراً لتواصلك معنا, أنت تتحدث إلى ناصر كيف يمكنني مساعدتك؟           01:20 AM, 22st Nov                   Nasser                   هل ما زلت معنا ؟            01:21 AM, 22st Nov                     مرحبا                    لدي بنطلون للارجاع واليوم جاني مسج الغاءالاسترجاع ماالسبب           01:21 AM, 22st Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب           01:23 AM, 22st Nov                     مرحبا                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6365574146 , بنطلون رياضي برباط إغلاق وجيوب...  بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           01:24 AM, 22st Nov                   Nasser                   لحظات من فضلك           01:24 AM, 22st Nov                     مرحبا                    عنداستخدام بطاقة الدفع هل هناك خصم اضافي           01:25 AM, 22st Nov                     مرحبا                    البطاقه البنكيه           01:25 AM, 22st Nov                   Nasser                   فيما يتعلق في طلبكم رقم 6365574146  نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 101.5 ريال  الى حسابكم بتاريخ 16-11-2021  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           01:27 AM, 22st Nov                   Nasser                   فيما يتعلق في طلبكم رقم 6365574146  نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 20.8 ريال  الى حسابكم بتاريخ 21-11-2021  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم،           01:28 AM, 22st Nov                     مرحبا                    فيه بنطلون           01:28 AM, 22st Nov                     مرحبا                    تم الغاءالارجاع           01:29 AM, 22st Nov                     مرحبا                    مالسبب           01:29 AM, 22st Nov                     مرحبا                    والخصم هل هناك خصم اضافي عنداستخدام البطاقه البنكيه           01:30 AM, 22st Nov                     مرحبا                    ارجو افادتي           01:30 AM, 22st Nov                   Nasser                   في حال تم اسخدام كوبون خصم على طلبك لن يتم احتساب خصم البنك           01:30 AM, 22st Nov                   Nasser                   في حال لم يتم استخدام كوبون           01:30 AM, 22st Nov                   Nasser                   سيتم تطبيق خصم البنك           01:31 AM, 22st Nov                   Nasser                   اتباعا لسياستنا فأنه لا يمكن تطبيق اكثر من عرض او اكثر من كوبون على نفس الطلب           01:31 AM, 22st Nov                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:31 AM, 22st Nov                     مرحبا                    استسفر عن سبب رفض الارجاع           01:31 AM, 22st Nov                     مرحبا                    البنطلون الاخير           01:31 AM, 22st Nov                     مرحبا                    تم الغاءالارجاع           01:32 AM, 22st Nov                   Nasser                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:32 AM, 22st Nov                     مرحبا                    تفضل           01:33 AM, 22st Nov                     مرحبا                    شاكره تعاونك وحسن تعاملك           01:33 AM, 22st Nov                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:33 AM, 22st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3424262