Subject: Ticket Assigned - Conversation with غادة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 16:39:54 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غادة غادة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غادة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506268158            08:27 PM, 20th Nov                   Elharith                   مرحباُ غاده شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:27 PM, 20th Nov                     غادة                    وصلتني طلبية من ضمنها طقم شورت وتيشيرت           08:28 PM, 20th Nov                     غادة                    وصلني التيشرت بدون الشورت           08:28 PM, 20th Nov                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك واسم المنتج حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:29 PM, 20th Nov                     غادة                    6367 467400           08:31 PM, 20th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:31 PM, 20th Nov                     غادة                    طقم  شورت وتيشيرت بطبعات لوني تيونز (١-٢)           08:31 PM, 20th Nov                   Elharith                   كلا المنتجين ام منتج واحد فقط           08:32 PM, 20th Nov                     غادة                    المنتج عمر سنة الى سنتين وصل التيشيرت فقط           08:33 PM, 20th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:34 PM, 20th Nov                   Elharith                   لقد تم ارجاع قيمة المنتج 30.6 ريال لى حسابكم           08:34 PM, 20th Nov                     غادة                    هل سيأتي مندوب لاستلام المنتج؟           08:36 PM, 20th Nov                   Elharith                   لا تم ارجاع قيمة المنتج ويمكنك الاحتفاظ ب الجزء الذي وصلك           08:36 PM, 20th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:36 PM, 20th Nov                     غادة                    لا شكرا           08:37 PM, 20th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3412999