Subject: Ticket Assigned - store complain
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 15:42:43 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store complain السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508910553            07:35 PM, 20th Nov                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:35 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    امس رحت فرع النخيل  واخذت علبه مويا للاطفال كان عليها تخفيض           07:36 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    اتفاجى بالبيت ان التخفيض مو موجود ومحاسبيني عالسعر الاصلي           07:36 PM, 20th Nov                   Elharith                   نعتذر منك نحن نتعامل مع الطلبات التي تتم عن طريق الاون لاين فقط           07:37 PM, 20th Nov                   Elharith                   يمكنك معاودة زيارة الفرع للمزيد من المساعده           07:37 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    بس هذا الرد ؟           07:37 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هذا يعتبر غش تجاري           07:37 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    اقل شي احد من المسولين ياصل ويحل المشكله           07:38 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    تحطون اسعار ونحاسب باسعار ثانيه           07:38 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    ارسلي اي رقم ممكن اتواصل معه           07:38 PM, 20th Nov                   Elharith                   هل يمكنك تزويدنا ب صور توضح الخصم والمبلغ الذي تم محاسبتك عليه من فضلك           07:39 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                             07:40 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                             07:40 PM, 20th Nov                   Elharith                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:41 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    تمام           07:41 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3412440