Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 15:35:41 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542366692            07:26 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           07:28 PM, 20th Nov                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:28 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    انا طلبت استرجاع           07:28 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    لان مو موحود خيار استبدال المنتجات           07:29 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    اريد استبدال المنتجات بدل الارجاع           07:29 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    فقط اريد اخذ اكبر من الي اخذتهم الان           07:29 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هل يمكنني استبدال بدل استرجاع المنتحات؟           07:29 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هل انت معي؟           07:30 PM, 20th Nov                   Elharith                   لا يوجد لدينا استبدال           07:30 PM, 20th Nov                   Elharith                   فقط ارجاع           07:30 PM, 20th Nov                   Elharith                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:30 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هل استطيع الذهاب لفرعنا وارجاع المنتجات؟           07:32 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    وكيف الفاتوره           07:32 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هو اليوم وصلنتني المنتجات           07:32 PM, 20th Nov                   Elharith                   يمكنك الارجاع الى اقرب فرع مع ارفاق الفاتورة التي تم ارسالها الى البريد الالكتروني           07:32 PM, 20th Nov                   Elharith                   او  تقديم رقم الطلب فقط           07:32 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    كم رقم الطلب؟           07:33 PM, 20th Nov                   Elharith                   رقم الطلب الذي تم ارساله اليك ب رسالة نصية ويبدا ب الرقم 6           07:33 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    حق الاسترجاع؟           07:33 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    طيب الان سوف اذهب للفرع           07:34 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    لارجاع المنتاجات           07:34 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    هل يعطوني قيمة المبلغ على طول؟           07:34 PM, 20th Nov                   Elharith                   عم يمكنك المطالبة ب قيمة الطلب نقدا           07:34 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    طيب           07:34 PM, 20th Nov                     السلام عليكم                    يعطيكم الغافيه           07:34 PM, 20th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:35 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3412352