Subject: Ticket Assigned - good will needed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Nov 2021 22:40:08 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  good will needed mohamed anas                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed anas Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:38 AM, 16th Nov                   Nasser                   مرحباً عزيزي العميل, شكراً لتواصلك معنا, أنت تتحدث إلى ناصر كيف يمكنني مساعدتك؟           12:39 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    السلام عليكم           12:39 AM, 16th Nov                   Nasser                   وعليكم السلام           12:40 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    انا استلمت منتج لم اطلبه           12:40 AM, 16th Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب           12:40 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    و العكس ايضا طلبت منتج و لم يصل مع الشحنة           12:41 AM, 16th Nov                   Nasser                   نعتذر على ما حدث           12:41 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    6365545666           12:42 AM, 16th Nov                   Nasser                   شكرا           12:43 AM, 16th Nov                   Nasser                   لحظات من فضلك           12:43 AM, 16th Nov                   Nasser                   هل يمكنك تزويدي بصورة للمنتج الخاطئ           12:44 AM, 16th Nov                   Nasser                   وهل يمكنك تزويدي بأسم المنتج الذي لم يتم استلامه           12:44 AM, 16th Nov                   Nasser                   هل ما زلت معنا ؟            12:46 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    نعم           12:48 AM, 16th Nov                     mohamed anas                             12:48 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    لم يصل           12:49 AM, 16th Nov                     mohamed anas                             12:49 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    منتج خطأ مع الشحنة           12:49 AM, 16th Nov                   Nasser                   شكرا لحظات من فضلك           12:50 AM, 16th Nov                   Nasser                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:52 AM, 16th Nov                   Nasser                   سوف يتم رفع طلب لاسترجاع المبلغ المدفوع للمنتج الذي لم يصل           12:53 AM, 16th Nov                   Nasser                   وللمنتج الخاطئ , يمكنك الاحتفاظ بالمنتج           12:53 AM, 16th Nov                   Nasser                   نعتذر على الخطأ محمد           12:53 AM, 16th Nov                   Nasser                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:53 AM, 16th Nov                     mohamed anas                    شكرا جزيلا لمساعدتك           12:54 AM, 16th Nov                   Nasser                   العفو وأعتذر منك مجدداً على ما حدث           12:54 AM, 16th Nov                   Nasser                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 AM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3375549