Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Nov 2021 16:50:22 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6365827502 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592066724            08:37 PM, 15th Nov                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:38 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    الطلبيه لسه مش استلمت رساله انها وصلت للمتجر           08:38 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    وانا طلباها من كذا يوم هل التأخير ده عادي           08:39 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    لان وصلي مسج ع ايميل ان الطلب قيد المعالجة           08:39 PM, 15th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:40 PM, 15th Nov                   Elharith                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6365827502 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:44 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    ف مشكلة في الطلب           08:44 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    المفروض حاليا اتواصل مع البنك           08:45 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    كده الطلب مش هقدر استلمه           08:45 PM, 15th Nov                   Elharith                   نعم لم يتم تاكيد الطلب           08:46 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    طب ليه المبلغ مرجعش ف الفيزا تاني           08:47 PM, 15th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:47 PM, 15th Nov                   Elharith                   يرجى التحقق مع البنك بخصوص ذلك بحيث لم يتم خصم المبلغ من جهتنا           08:48 PM, 15th Nov                     السلام عليكم                    اوك           08:48 PM, 15th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:49 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3374296