Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 17:15:48 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505177950            09:02 PM, 13th Nov                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:02 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    موجود في حسابي رصيد ويطلع لي انو غير متوفر رصيد بحسابك ؟؟ مالسبب           09:03 PM, 13th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:03 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    اوك           09:04 PM, 13th Nov                   Elharith                   الحساب المرتبط على الايميل [email-masked]  لا يوجد به رصيد           09:04 PM, 13th Nov                   Elharith                   الرجاء تزويدنا ب رقم الطلب الذي تم ارجاع الرصيد منه           09:05 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    الا متاكده وقبل شوي مكلمه موظف يقول يظهر لي رصيد بحسابك           09:05 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    تم شحن طلبك رقم 6358739577 للمنتج أفرول بياقة قارب و بتفاصيل حيو...   AWB SD003228567. توقع التوصيل في 16-10-2021. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/TPOfUi2Mgkb           09:06 PM, 13th Nov                   Elharith                   هل تم ارجاع طلب وتم ايداع البلغ عن طريق الرصيد؟           09:06 PM, 13th Nov                   Elharith                   الرصيد موجد على هذا الحساب المرتبط ب الايميل [email-masked]           09:06 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    ايوا ام ارجاع الطلب لكن المبلغ لن يظهر لي في رصيدي في الموقع           09:06 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    طيب هو نفسه هاذا الايميل           09:07 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    الحين كيف اقدر استفيد منه           09:07 PM, 13th Nov                   Elharith                   ليس نفس الايميل           09:08 PM, 13th Nov                   Elharith                   لاحظ الفرق           09:08 PM, 13th Nov                   Elharith                   [email-masked]           09:08 PM, 13th Nov                   Elharith                   هذا الايميل الذي عليه الرصيد [email-masked]           09:08 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    الاول هو الصح           09:09 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    ماهو الحل؟           09:09 PM, 13th Nov                   Elharith                   هل هذا الايميل يخصك [email-masked]؟           09:10 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    انا بالاول سجلته خطا           09:11 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    Aljohani.noal@           09:11 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    هاذا الاصح           09:11 PM, 13th Nov                   Elharith                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:11 PM, 13th Nov                     السلام عليكم                    يتواصل اتصال           09:12 PM, 13th Nov                   Elharith                   عن طريق البريد           09:12 PM, 13th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:14 PM, 13th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:14 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3361225