Subject: Ticket Assigned - Conversation with malak ali
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Nov 2021 17:09:09 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with malak ali malak ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  malak ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567855080            08:58 PM, 13th Nov                   Elharith                   مرحباُ ملاك شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:59 PM, 13th Nov                     malak ali                    السلام عليكم.. اليوم وصلتني طلبية من المتجر أون لاين           08:59 PM, 13th Nov                     malak ali                    لكن مع الأسف يوجد مقاس خطأ           09:00 PM, 13th Nov                     malak ali                    نحن طلبنا فستان بمقاس ٢٦ ولكن وصل لنا مقاس ١٠           09:00 PM, 13th Nov                   Elharith                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:00 PM, 13th Nov                     malak ali                    كيف يمكننا التبديل           09:00 PM, 13th Nov                   Elharith                   لا يوجد استبدال فقط ارجاع           09:01 PM, 13th Nov                     malak ali                    المنتج عليه عرض ١ و١ مجانا           09:02 PM, 13th Nov                   Elharith                   اذا يجب ارجاع جميع المنتجات التي كانت ضمن العرض           09:03 PM, 13th Nov                     malak ali                    طيب           09:04 PM, 13th Nov                     malak ali                    شكرا           09:04 PM, 13th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:05 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3361186