Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد مصطفى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Nov 2021 15:44:59 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد مصطفى احمد مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6364490740 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537836344 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا احمد معك حنين يسرني أن أساعدك Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  رقم الطلب Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  Hello Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6364490740 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:41 PM, 09th Nov                   Elharith                   مرحباُ احمد شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:41 PM, 09th Nov                     احمد مصطفى                    ابغى معرفة متى سوف يكون طلبى جاهز           07:41 PM, 09th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:42 PM, 09th Nov                   Elharith                   نود اعلامك ان الطلب 6364490740 سيكون جاهز للاستلام بعد 3-7 ايام عمل  من تاريخ الانشاء           07:43 PM, 09th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:44 PM, 09th Nov                     احمد مصطفى                    شكرا           07:44 PM, 09th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:44 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3339939