Subject: Ticket Assigned - Conversation with البراء النمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Nov 2021 15:19:36 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with البراء النمري البراء النمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  البراء النمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542166696            07:05 PM, 08th Nov                   Elharith                   مرحباُ البراء شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           07:06 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    عندي طلبين من فتره طويله سويتلها استرجاع في نفس النفس استلموها وحده رجوا مبلغها والثانيه لها فتره طويله ويقولوا انتظري ومارجعت لاني ابغى اخذ من العروض قبل تروح           07:06 PM, 08th Nov                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:07 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    ضروري تشوفولي حل مايشير كذا           07:07 PM, 08th Nov                     البراء النمري                             07:07 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    نهايتها ٥١٠           07:07 PM, 08th Nov                   Elharith                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على رقم التتبع أو قسيمة الإرجاع التي سلمتها شركة الشحن لك في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           07:08 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    لاتقفلوا المحادثه قبل تردوا عليا           07:08 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    ماسلموني شيء           07:09 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    فقط استلموا الشحنه           07:09 PM, 08th Nov                   Elharith                   هل تم استلام الشحنه مع طلب اخر           07:09 PM, 08th Nov                   Elharith                   نرجو منك تاكيد انه تم ارجاع جميع المنتجات           07:10 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    استلموا شحنتين سويت لها استرجاع           07:10 PM, 08th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:10 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    كلمتهم قالوا موجود انه تم الاسترجاع لكن المبلغ الثاني ماوصل           07:10 PM, 08th Nov                   Elharith                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (61.3491 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           07:11 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    وفي شحنة جديده وصلتني استرجاع           07:11 PM, 08th Nov                     البراء النمري                    انا ابغى القديمه نهايتها ٥١٠           07:12 PM, 08th Nov                   Elharith                   لقد قمنا بارجاع قيمة الطلب الى حساب رصيدي الخاص بك           07:13 PM, 08th Nov                   Elharith                   يمكنك التحقق من ذلك           07:13 PM, 08th Nov                   Elharith                   بالنسبة للطلب 6361520510           07:14 PM, 08th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:14 PM, 08th Nov                   Elharith                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل للطلب 6363029216           07:15 PM, 08th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:16 PM, 08th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:18 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3334390