Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Nov 2021 14:15:58 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362754284 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:09 PM, 07th Nov                   Elharith                   مرحباُ فهد شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           06:10 PM, 07th Nov                     فهد                    عندي طلببه من ماكس ماتواصلت معاي شركه الشحن الى الات           06:11 PM, 07th Nov                     فهد                    توصلني رساله نصيه انه بيتم التواصل ليتم التسليم بس مايتواصل معاي المندوب           06:11 PM, 07th Nov                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:11 PM, 07th Nov                     فهد                    وانا ابغى استلم الطلب كذا تاخر           06:12 PM, 07th Nov                   Elharith                   نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك0507337673           06:12 PM, 07th Nov                     فهد                    ايوه صحيح           06:12 PM, 07th Nov                   Elharith                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:12 PM, 07th Nov                     فهد                    تواصلت قبل يوم ولا في احد تواصل معي           06:13 PM, 07th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:13 PM, 07th Nov                     فهد                    ايش طالعلك المشكله طيب ؟           06:13 PM, 07th Nov                   Elharith                   سنقوم ب مخاطبة فريق الشحن حتى يتم ترتيب عملية الايصال في اقرب وقت           06:14 PM, 07th Nov                     فهد                    كم ياخذ وقت           06:14 PM, 07th Nov                   Elharith                   فور  حصولنا على التحديثات منهم سيتم الرد عليك  عبر الايميل لاعلامك           06:14 PM, 07th Nov                     فهد                    طيب شكرا           06:15 PM, 07th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:15 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3328733