Subject: Ticket Assigned - Order Status Update
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 06 Nov 2021 17:53:24 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Order Status Update اروى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6361678027 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  509558587            09:46 PM, 06th Nov                   Elharith                   مرحباُ اروى شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:46 PM, 06th Nov                     اروى                    ارجو تحديث حالة طلبي الى تم التسليم فقد استلمته من 5 ايام           09:47 PM, 06th Nov                     اروى                    حتى اتمكن من الاستبدال           09:47 PM, 06th Nov                   Elharith                   يرجى العلم انه لا يوجد استبدال في ماكس           09:48 PM, 06th Nov                   Elharith                   فقط ارجاع           09:48 PM, 06th Nov                     اروى                    اقصد ارجاع والطلب مره اخرى           09:48 PM, 06th Nov                   Elharith                   هل بامكانك تزويدنا ب المنتجات التي تودين ارجاعها حتى نقوم بعمل طلب ارجاع           09:48 PM, 06th Nov                   Elharith                   من فضلك           09:48 PM, 06th Nov                     اروى                    ارجو تحديث حالة الطلب ف انا اود الارجاع للفرع القريب مني           09:49 PM, 06th Nov                   Elharith                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:50 PM, 06th Nov                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:50 PM, 06th Nov                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:52 PM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3324975