Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Nov 2021 13:17:08 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund فاطمه محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:10 PM, 02nd Nov                   Modhi                   مرحباُ فاطمة شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           05:11 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    اهلا           05:11 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    عندي طلب ارجاع من اكثر من اسبوعين والى الان لم يسترد المبلغ           05:12 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    المبلغ بقيمة 190.79 ريال الخاص بالطلب 6357444666 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           05:12 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    هذي الرساله من تاريخ ١٤ اكتوبر           05:12 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    المبلغ بقيمة 411.64 ريال الخاص بالطلب 6357521205 سيصلك خلال 5-7 أيام عمل.           05:12 PM, 02nd Nov                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا.           05:12 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    وهذي نفس التاريخ من سنتربوينت           05:12 PM, 02nd Nov                   Modhi                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 14/10/21 04:35 م.           05:14 PM, 02nd Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:14 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    الى الان لم يصل المبلغ الى حسابي البنكي           05:14 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    الى الان ١٨ يوم تقريبا           05:14 PM, 02nd Nov                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:15 PM, 02nd Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           05:15 PM, 02nd Nov                     فاطمه محمد                    شكرا           05:15 PM, 02nd Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:16 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3305064