Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed hassan
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 19:02:16 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed hassan ahmed hassan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed hassan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6362940621 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554730346            10:55 PM, 31st Oct                   Elharith                   مرحباُ احمد شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:56 PM, 31st Oct                     ahmed hassan                    تم انشاء طلب ووصلتني رسالة لم تتم معالجة الطلب ، بالرغم من سحب المبلغ من رصيد البطاقة           10:57 PM, 31st Oct                     ahmed hassan                    ولم اعرف السبب ، واريد ان اتم اكمال الطلب ولا ادري ما هو الاجراء المطلوب لاكمال الطلب           10:58 PM, 31st Oct                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:58 PM, 31st Oct                   Elharith                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6362940621) لم يتم تأكيده بنجاح.  وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6362940673).           11:00 PM, 31st Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:00 PM, 31st Oct                     ahmed hassan                    شكرا لك           11:01 PM, 31st Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:01 PM, 31st Oct                     ahmed hassan                    ?           11:02 PM, 31st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3296449