Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Oct 2021 19:12:49 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:00 PM, 30th Oct                   Elharith                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:00 PM, 30th Oct                     السلام                    سويت استرجاع وجاني مسج ع ايميل باارجاع المبلغ  لكن لم يصلني           11:01 PM, 30th Oct                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:01 PM, 30th Oct                     السلام                    ثواني           11:01 PM, 30th Oct                     السلام                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6358641990?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=cnc_order_returned_SA_ar           11:03 PM, 30th Oct                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:03 PM, 30th Oct                     السلام                    6358641990           11:03 PM, 30th Oct                   Elharith                   بخصوص الطلب: 6358641990 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (37.5 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           11:04 PM, 30th Oct                   Elharith                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           11:04 PM, 30th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:05 PM, 30th Oct                     السلام                    اش صار طيب           11:05 PM, 30th Oct                   Elharith                   قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم من يوم 25/10/2021           11:06 PM, 30th Oct                   Elharith                   نظرا لبعض المشاكل التقنية مع شريك الدفع           11:07 PM, 30th Oct                     السلام                    لان في طلبات رجعتها بعدها بكم يوم واسترجع لي مبلغ           11:07 PM, 30th Oct                     السلام                    لكن هذا طلب قبل ولا وصل           11:07 PM, 30th Oct                   Elharith                   في حال انتهاء مدة ال 28 يوم ولم يتم ايداع المبلغ نرجو منك معاوده التواصل معنا مجددا           11:08 PM, 30th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:09 PM, 30th Oct                   Elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:11 PM, 30th Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:12 PM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3291439