Subject: Ticket Assigned - Refund 6359804144
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Oct 2021 16:27:34 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund 6359804144 منال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:19 PM, 25th Oct                   Elharith                   مرحباُ منال شكراً على تواصلك معنا, معك الحارث كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:19 PM, 25th Oct                     منال                    انا طلبت اونلاين ابل باي رجعت المنتج للفرع قالوا لي بنرجع المبلغ على البطاقه ، ممكن اعرف متى يتم ايداع المبلغ بالبطاقه ؟ اليوم كملت ٤ ايام من ارجاع المنتج !           08:21 PM, 25th Oct                   Elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:21 PM, 25th Oct                     منال                    6359804144           08:21 PM, 25th Oct                   Elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:21 PM, 25th Oct                   Elharith                   حن نعتذر بصدق عن التأخير في معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، ونرجوا من فضلك إطلاعنا على  قسيمة الإرجاع التي استلمتها من المتجر في وقت استلام العناصر منك حتى نتمكن من التحقيق في هذا الأمر ومساعدتك على استرداد أموالك في أسرع وقت ممكن.           08:22 PM, 25th Oct                     منال                             08:24 PM, 25th Oct                   Elharith                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج الذي تم ارجاعه من فضلك           08:24 PM, 25th Oct                     منال                             08:25 PM, 25th Oct                   Elharith                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:26 PM, 25th Oct                     منال                    تمام           08:26 PM, 25th Oct                     منال                    شكراً           08:26 PM, 25th Oct                   Elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:26 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3269060