Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Oct 2021 14:23:14 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund امنيه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنيه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570814881            06:08 PM, 09th Oct                   reem                   مرحبا امنية، شكرا لك على التواصل معنا، معك ريم كيف يمكنني مساعدتك؟           06:09 PM, 09th Oct                   reem                   يرجى تزويدنا برقم الطلب وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك بأكمل وجه           06:09 PM, 09th Oct                     امنيه                    6353567070           06:10 PM, 09th Oct                     امنيه                    رقم الطلب هذا           06:10 PM, 09th Oct                     امنيه                             06:10 PM, 09th Oct                   reem                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات           06:11 PM, 09th Oct                     امنيه                    طبعا استرجعته وارسلتو لي بعد فتره           06:11 PM, 09th Oct                     امنيه                    ان حيرجع المبلغ خلال من ٥ الى ٧ ايام والان مر عالرساله ٧ ايام ولا وصلني           06:11 PM, 09th Oct                   reem                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (74.4) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:12 PM, 09th Oct                   reem                   هل تم التحقق من حساب رصيدي الخاص بك على الموقع من عمليه الارجاع           06:12 PM, 09th Oct                     امنيه                    انا ابغى اترجع على بحسابي البنك           06:12 PM, 09th Oct                     امنيه                    مو بالموقع           06:13 PM, 09th Oct                   reem                   تم ارجاع المبلغ في حساب رصيدي الخاص بك على الموقع نظرا لطريقة الدفع المسبقه عند اتمام الطلب وهي الدفع عند الاستلام وفي هذه الحاله اذا تم الارجاع عن طريق الاون لاين يتم ارجاعها في حساب رصيدي الخاص بك           06:14 PM, 09th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:14 PM, 09th Oct                     امنيه                    سلامات           06:14 PM, 09th Oct                     امنيه                    مابغاها ارجع بالموقع           06:14 PM, 09th Oct                     امنيه                    آنا احتاجها           06:14 PM, 09th Oct                     امنيه                    ابغاها ترجع بحسابي البنكي           06:14 PM, 09th Oct                   reem                   نعتذر منك ولكن لاننا لا نمك بيانات حسابك البنكي ولهذا تم الارجاع على رصيدك بالموقع           06:14 PM, 09th Oct                     امنيه                    اعطيكم البيانات؟           06:15 PM, 09th Oct                   reem                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:15 PM, 09th Oct                   reem                   نعم زوديني ببيانات حسابك البنكي           06:20 PM, 09th Oct                     امنيه                    تمام           06:20 PM, 09th Oct                     امنيه                             06:20 PM, 09th Oct                   reem                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:21 PM, 09th Oct                   reem                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:21 PM, 09th Oct                     امنيه                    لا           06:21 PM, 09th Oct                     امنيه                    اتمنى المبلغ يرجع باسرع وقت           06:21 PM, 09th Oct                   reem                   سنعمل على ذلك           06:22 PM, 09th Oct                   reem                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:22 PM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3205198