Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Sep 2021 07:48:22 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:47 PM, 04th Sep                   ZAIN                   مرحباً فهد , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           05:47 PM, 04th Sep                     فهد                    الاسترجاع أكملت 7 أيام والى الان لم يتم التواصل معي           05:48 PM, 04th Sep                   ZAIN                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:48 PM, 04th Sep                     فهد                    ؟           05:48 PM, 04th Sep                   ZAIN                   رقم الطلب لو تكرمت أستاذ فهد           05:49 PM, 04th Sep                     فهد                             05:49 PM, 04th Sep                     فهد                    ارسلته           05:49 PM, 04th Sep                     فهد                    من يوم ٢٩ قمت بالارجاع           05:50 PM, 04th Sep                   ZAIN                   شاكر لك لحظات من فضلك           05:50 PM, 04th Sep                     فهد                    والى الان لم يتم التواصل معي           05:50 PM, 04th Sep                   ZAIN                   نعتذر عن الإطالة ونشكر لك صبرك وتفهمك لحظات من فضلك لنخدمك على أكمل وجه.            05:51 PM, 04th Sep                     فهد                    تمام           05:52 PM, 04th Sep                     فهد                    تأخرتو في الاسترجاع           05:52 PM, 04th Sep                   ZAIN                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:53 PM, 04th Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    اسبوع كامل           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    قبل قلتو 5 أيام           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    ويجي مندوب           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    ليش التأخير           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    كنت بطلب مره أخرى بس كنسلت بسبب تأخير الاسترجاع           05:54 PM, 04th Sep                   ZAIN                   تم تصعيد الحالة للفريق المختص نعتذر منكم ستتم حل المشكلة بأقرب وقت ممكن           05:54 PM, 04th Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           05:54 PM, 04th Sep                     فهد                    دائما تكتبو نفس الكلام           05:55 PM, 04th Sep                     فهد                    اذا محد تواصل معي الى بكره الظهر بقدم شكوى عليكم           05:56 PM, 04th Sep                   ZAIN                   +966554140624 هل هذا رقم جوالك الصحيح           05:56 PM, 04th Sep                     فهد                    نعم           05:57 PM, 04th Sep                     فهد                    0554140624           05:58 PM, 04th Sep                   ZAIN                   ممتاز سيتم حل مشكلتك بأقرب وقت ونعتذر منكم بصدق على هذي التجربة           05:58 PM, 04th Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           05:58 PM, 04th Sep                   ZAIN                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:00 PM, 04th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3061651