Subject: New Reply Received - استرجاع طلبية
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Jul 2021 01:57:09 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع طلبية  Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرًا لكم تم التحقق، وصلت بتاريخ ١٢ من شهر ٧ ميلادي . </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٧‏/٠٧‏/٢٠٢١ الساعة ٩:٢١ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2802313</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2802313<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Elharith elsiddig : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا ابتهال،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br> <br>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (  156 ريال) الى حسابكم بتاريخ 08/07/2021، قد تم ايداع المبلغ من جانبنا وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابك نرجو منك تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك من التاريخ المزكور اعلاه حتى اليوم . وسنعمل مع فريقنا المالي ب التحقيق في الامر . الرجاء التعاون معنا حتى تتم معالجة المشكلة على وجه السرعه.<br> <br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2802313