Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 07:55:08 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6324371356 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553336685            09:49 PM, 30th Jun                   Mohamed                   مرحبا لمى معك محمد يسرني مساعدتك           09:50 PM, 30th Jun                     لمى                    السلام عليكم           09:50 PM, 30th Jun                     لمى                    انا عندي طلب المفروض يوصل اليوم من ١٠ - ٢           09:50 PM, 30th Jun                     لمى                    احتاجه بأسرع وقت ممكن لو سمحت           09:52 PM, 30th Jun                     لمى                    و ابغى أأكد على انه العامل يركب الطلب           09:53 PM, 30th Jun                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           09:55 PM, 30th Jun                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            09:56 PM, 30th Jun                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:56 PM, 30th Jun                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:58 PM, 30th Jun                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:00 PM, 30th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2795055