Subject: Ticket Assigned - need refund wh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Jul 2021 04:44:07 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need refund wh ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509173140            03:39 AM, 01th Jul                     ساره                    اوك           03:39 AM, 01th Jul                   Abdallah                   مرحبا ساره معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           03:40 AM, 01th Jul                     ساره                    وعليكم السلام           03:40 AM, 01th Jul                     ساره                    لي ثلاث و انا اتواصل معكم بخصوص الميلغ م نزل ب رصيدي           03:40 AM, 01th Jul                     ساره                    وم رديتو علي           03:41 AM, 01th Jul                   Abdallah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           03:41 AM, 01th Jul                     ساره                    اوك           03:41 AM, 01th Jul                     ساره                    6321181451           03:41 AM, 01th Jul                     ساره                    ابي استفيد  من عروضكم قبل تنتهي           03:42 AM, 01th Jul                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:42 AM, 01th Jul                     ساره                    مو معقوله هالتاخير           03:42 AM, 01th Jul                     ساره                    اوك           03:42 AM, 01th Jul                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:43 AM, 01th Jul                     ساره                    لكم ثلاث ايام تقولون نفس الكلام           03:43 AM, 01th Jul                     ساره                    القطعه اللي جاتني  تالفه           03:44 AM, 01th Jul                     ساره                    هالغلط منكم مو مني           03:44 AM, 01th Jul                     ساره                    وفلوسي راحت كيذا!!           03:44 AM, 01th Jul                   Abdallah                   نود اعلامكم انه قد تم استلام المنتجات في المستودع سنقوم برفع شكوى الي المستودع ليتم رد المبلغ           03:45 AM, 01th Jul                   Abdallah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.            03:45 AM, 01th Jul                     ساره                    متى يعني يتم الرد؟؟           03:45 AM, 01th Jul                     ساره                    لان نفس الكلام ينعاد؟؟           03:45 AM, 01th Jul                     ساره                    ؟؟           03:46 AM, 01th Jul                   Abdallah                   حسب الييانا النظام انه قد انشاء طلب الاسترجاع بتارخ Jun-26-2021 وقد تم جمع المنتجات منك في Jun 27 و يستغرق رد المبلغ من 2 الي 3 ايام لرد المبلغ           03:48 AM, 01th Jul                   Abdallah                   سنقوم برفع الشكوي الي المستودع ليتم رد المبلغ و لعدم ضمان اي تاخير اكثر           03:49 AM, 01th Jul                     ساره                    تمام لي اربع ايام !!           03:49 AM, 01th Jul                     ساره                    م نزل المبلغ           03:49 AM, 01th Jul                     ساره                    طيب           03:49 AM, 01th Jul                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:52 AM, 01th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2795913