Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 07:27:42 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مصطفى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7466452479 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097333988255            08:14 PM, 09th Jun                   Hamza                   مرحبا مصطفى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:14 PM, 09th Jun                     مصطفى                    لدي طلب لم يصل إلى الآن التاريخ المدون ٧ يونيو والى الان لم يصل           08:15 PM, 09th Jun                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:15 PM, 09th Jun                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:16 PM, 09th Jun                     مصطفى                    بنتظارك           08:16 PM, 09th Jun                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك على الرقم (97333988255) وتم رفض الاستلام من قبلكم           08:16 PM, 09th Jun                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97333988255؟           08:16 PM, 09th Jun                     مصطفى                    نعم تم التوصل معي في وقت قبل الموعد ولن أكن في المنزل           08:17 PM, 09th Jun                     مصطفى                    هل تم الغاء الطلب           08:18 PM, 09th Jun                     مصطفى                    هلو           08:21 PM, 09th Jun                     مصطفى                    لم يتم الرد           08:22 PM, 09th Jun                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:24 PM, 09th Jun                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:24 PM, 09th Jun                     مصطفى                    الرجاء الرد ان تم الغاء الطلب           08:25 PM, 09th Jun                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           08:26 PM, 09th Jun                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:26 PM, 09th Jun                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:29 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2693901