Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Jun 2021 07:27:37 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation نعيم الصبحي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعيم الصبحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302294624 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:16 PM, 31st May                   Fatma                   مرحبا نعيم  مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:17 PM, 31st May                   Fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6302294624           04:17 PM, 31st May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           04:17 PM, 31st May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:17 PM, 31st May                     نعيم الصبحي                    نعم لم يأتي احد لإستلام طلبات الإرجاع           04:18 PM, 31st May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:18 PM, 31st May                     نعيم الصبحي                    لا شكرا           04:18 PM, 31st May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:18 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2649024