Subject: Ticket Assigned - ESC UP PHH
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 09:35:48 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC UP PHH ياسمين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  27728384 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:01 AM, 08th May                   Mohammed                   مرحبا ياسمين ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:02 AM, 08th May                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:02 AM, 08th May                     ياسمين                    وش صار على طلبيتي           11:03 AM, 08th May                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:03 AM, 08th May                     ياسمين                    6304255047           11:04 AM, 08th May                     ياسمين                    ذا           11:06 AM, 08th May                     ياسمين                    ردو بسرعه           11:06 AM, 08th May                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم 966505150200ولكن لم نحصل على اي رد منكم            11:07 AM, 08th May                     ياسمين                    عدلت الرقم           11:07 AM, 08th May                     ياسمين                    0551502006           11:08 AM, 08th May                     ياسمين                    ذا           11:08 AM, 08th May                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:09 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:09 AM, 08th May                     ياسمين                    متى توصل وهل بتوصلونه قبل العيد           11:09 AM, 08th May                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن واعلامه بالرقم الجديد لايصال الطلب قبل العيد           11:10 AM, 08th May                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:10 AM, 08th May                     ياسمين                    شكرا يعطيك العافيه           11:11 AM, 08th May                   Mohammed                   الله يعافيك           11:11 AM, 08th May                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:11 AM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2542346