Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 11:09:51 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556160689            12:04 AM, 11th May                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:04 AM, 11th May                     السلام عليكم                    اريد التواصل معي بالجوال لرفع شكرى           12:04 AM, 11th May                     السلام عليكم                    شكوى           12:05 AM, 11th May                   Hamza                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بالمزيد من المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           12:05 AM, 11th May                     السلام عليكم                    اريد الاتصال بي لرفع شكوى من ضدكم           12:06 AM, 11th May                     السلام عليكم                    لم يتم استرجاع الفلوس في الحساب الى الان من تاريخ استرجاع الطلب           12:06 AM, 11th May                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:06 AM, 11th May                     السلام عليكم                    و عندكم موجود انه رجعت الفلوس كيف ؟!           12:07 AM, 11th May                     السلام عليكم                    6296814232           12:07 AM, 11th May                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:08 AM, 11th May                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:08 AM, 11th May                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم بالفعل ارجاع المبلغ من طرفنا الى حسابك البنكي بتاريخ 19/4/2021م           12:09 AM, 11th May                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990141368973           12:09 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:10 AM, 11th May                     السلام عليكم                    ايوة           12:10 AM, 11th May                     السلام عليكم                    انا عندي سجل العمليات من تاريخ الاسترجاع ١٨/٤ الى اخر عملية لا يتم استرجاع اي مبلغ           12:11 AM, 11th May                     السلام عليكم                             12:11 AM, 11th May                     السلام عليكم                    هذا سجل العمليات من البنك           12:11 AM, 11th May                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق وخدمتك على اكمل وجه           12:12 AM, 11th May                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:12 AM, 11th May                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           12:12 AM, 11th May                     السلام عليكم                    شكرا           12:12 AM, 11th May                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:12 AM, 11th May                     السلام عليكم                    يا ريت يكون في اقرب وقت و الا سوف يتم رفع شكوى           12:13 AM, 11th May                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           12:15 AM, 11th May                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:16 AM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2563954