Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 19:18:30 +0000

Hi Elharith elsiddig,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<div>
<div>
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>السلام عليكم ورحمة الله </div>
<div style="direction: rtl">أسعد الله مساءكم بكل خير</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">أراسلكم لأني رغم جوابكم لم يتم إرجاء المبلغ على حسابي وقد تم أكثر من ثلاثة أسابيع من استقبال جوابكم على بريد الإلكتروني
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">فأرجو منكم معالجة هذه المشكلة على الطلب 6293121611 وإرجاء المبلغ على حسابي البنكي
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">دمتم بخير وتقبل الله منا ومنكم الصيام والقيام </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Téléchargez <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook pour iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>De :</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Envoyé :</b> Friday, April 9, 2021 12:12:41 PM<br>
<b>À :</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Objet :</b> Re: [#2375219] - Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عملينا المحترم,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب:6293121611 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (349.00 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2375219