Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 09:56:21 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لا ليس رقم التواصل الصحيح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لا ليس رقم التواصل الصحيح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9658459409 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:12 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    Ok           06:15 PM, 09th May                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           06:15 PM, 09th May                   Mazen                   نرجوا منحنا مزيدا من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:15 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    رقم التواصل غير صحيح           06:15 PM, 09th May                   Mazen                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:18 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    Ok           06:20 PM, 09th May                   Mazen                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم  ولكن لم نحصل على اي رد منكم            06:28 PM, 09th May                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  ؟           06:28 PM, 09th May                   Mazen                   552442331           06:28 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    لا ليس صحيح           06:28 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    هذا الرقم الصحيح           06:29 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    9710524423316           06:29 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    هل راح توصلني طلبيتي           06:30 PM, 09th May                   mayar                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:33 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:34 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    اريد استلام طلبيتي يوم الاثنين ١٠ مايو  وشكراً           06:34 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:35 PM, 09th May                     لا ليس رقم التواصل الصحيح                    شكراً لك           06:35 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2553840