Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 May 2021 09:56:16 +0000

Hi Elharith elsiddig,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303036605 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:32 PM, 05th May                   mayar                   .مرحبا مريم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:33 PM, 05th May                     مريم                    كتبت الرقم خطآ           05:34 PM, 05th May                     مريم                    وعذلته           05:34 PM, 05th May                     مريم                    و الطلبية تأخرت           05:35 PM, 05th May                     مريم                    حاولت اتصل بس ما احد يرد           05:35 PM, 05th May                     مريم                    ابغى اشوف ايش صار على الطلبية           05:35 PM, 05th May                     مريم                    6303036605           05:36 PM, 05th May                     مريم                    ?           05:38 PM, 05th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:38 PM, 05th May                     مريم                    ٠٥٩٨٤٨٧٧٩٤           05:39 PM, 05th May                     مريم                    الخبر  التحلية خلف بنده أمام حديقة الكادي           05:39 PM, 05th May                     مريم                    شارع ٣٩أ           05:39 PM, 05th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:40 PM, 05th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:40 PM, 05th May                     مريم                    لا           05:40 PM, 05th May                     مريم                    فقط تعديل رقم الجوال           05:41 PM, 05th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:42 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2520774